Дизайн вещей будущего - Будущее приближается с огромной скоростью, и "умные" машины вот-вот станут естественной частью человеческого быта - легко уже представить тот день, когда холодильник составит меню обеда, весы запретят добавку, а встроенный в телефон "личный помощник" откажется платить за лишнюю пару обуви. Хочется верить, что искусственный интеллект будет не только помогать человеку, но и не мешать ему, но как этого добиться - зависит только от самого человека. Советы дизайнерам будущего дает бывший вице-президент Apple, профессор Северо-Западного университета Дональд А.Норман.
Предисловие к русскому изданию Глава 1. Осторожные автомобили и властные кухни Как машины берут власть Два монолога еще не диалог Куда мы движемся? И кто направляет движение? Нашествие «умных» машин Машинам легче думать, чем действовать; они воспринимают логику, но лишены эмоций Общение с машинами: мы и они - два разных вида Глава 2. Психология людей и машин Краткое введение в психологию людей и машин Появление нового организма: гибрид машины и человека Различия в целях, действиях и восприятии Общая основа: главное ограничение во взаимодействии людей и машин Глава 3. Естественное взаимодействие Естественное взаимодействие: уроки, которые следует усвоить Звук кипящей воды - естественный, понятный и полезный Косвенные сигналы и коммуникация Аффордансы как средство коммуникации Коммуникация с автономными «умными» устройствами Делфтские велосипеды Естественная безопасность «Отзывчивая» автоматизация Глава 4. Слуги собственных машин Мы стали орудиями собственных орудий Конференции, конференции… Самоуправляемые автомобили, дома с автоматической уборкой и системы, выбирающие для нас развлечения Рой и колонна Проблема ненужной автоматизации Глава 5. Задачи автоматизации «Умные» вещи «Умные» вещи: автономность или расширение возможностей? Будущее дизайна: «умные» вещи как дополнение и расширение возможностей Глава 6. Общение с машинами Обратная связь Кто виноват - технологии или мы сами? Естественные сигналы искусственного происхождения Естественное соответствие Глава 7. Будущее привычных вещей А как же роботы? Технологии меняются, а люди? Как нам соответствовать нашим технологиям Наука о дизайне Послесловие: С точки зрения машины Беседа с Архиватором Реакция машин на пять правил Последняя беседа с Архиватором Правила дизайна Правила для людей, разрабатывающих «умные» машины Правила дизайна, разработанные машинами в целях улучшения взаимодействия с людьми Рекомендуемая литература Литература по проблемам человеческого фактора и эргономики Литература по проблемам автоматизации Исследования по проблемам интеллектуальных транспортных средств Прочее по проблеме автоматизации Естественное и косвенное взаимодействие: фоновые, спокойные и невидимые технологии Обеспечение отказоустойчивости Опыт общения с искусственным интеллектом Благодарности Примечания Глава 1 Глава 2 Глава 3 Глава 4 Глава 5 Глава 6 Глава 7 Послесловие Благодарности
